よくあるご質問

もちろん可能です。作業前日迄にご連絡頂くようお願いいたします。

はい、完全無料です。出張費や交通費なども一切いただきません。キャンセル料も不要ですので、お気軽にご利用ください。

はい、見積もりのみでもお伺いします。

ご希望があれば可能です。事前にご相談いただければ、準備のうえ対応いたします。状況により即日対応が難しい場合もありますので、事前にご相談ください。

実際の現場状況を確認したうえでの「現地見積もり」にて確定となります。事前の概算も可能ですが、詳細は現地確認後に正式な金額をご提示いたします。

現地で実際の回収量を確認すると作業内容が変わることがございます。お電話やメールでは、概算の見積もりとなりますのでご了承ください。現地見積りは無料ですので、いつでもお気軽にご相談ください。

はい、大丈夫です。事前に委任状と鍵をお預かりするなどして、立ち会いなしで作業を行うことも可能です。進捗のご報告や作業後の確認なども柔軟に対応いたします。事前にお申し付けくださいませ。

はい、ご希望に応じて「残してほしいものリスト」を事前に伺い、作業時に分別いたします。お写真や手紙など、残したいものがありましたらお気軽にお申し付けください。

まったく問題ありません。散らかった状態でも一から丁寧に整理いたしますので、ご安心ください。ご依頼前に片づけていただく必要はありません。

はい、対応可能です。ご家族のご都合に合わせて、土日祝日や平日の夜間など柔軟に対応しております。お気軽にご希望日程をご相談ください。

特にございません。スタッフがすべて仕分け・搬出を行いますので、現状のままで問題ありません。ただし、ご自身で保管しておきたい通帳・印鑑・貴重品などがあれば、あらかじめ取り分けておいていただくと安心です。

騒音は最小限に配慮して作業を行っておりますが、マンションや住宅地などでは、事前にご近所へ簡単なごあいさつを行う場合もございます。ご希望があればスタッフが代行いたしますので、お気軽にお申しつけください。

基本的にはそのままの状態で問題ございません。可能ならば、液体が入った容器や缶詰だけ空にしておいてください。

作業内容や部屋の広さ、家財の量によって異なりますが、1R～1DKの場合で2〜4時間程度が目安です。正確な所要時間はお見積もり時にお伝えさせていただきます。

はい、可能です。ご希望の方には、仕分けや搬出の工程でお声がけしながら進めることもできます。大切な品の確認や判断が必要な場合にも対応いたします。

はい、可能です。特殊清掃が必要な場合も対応しておりますので、遠慮なくご相談ください。消臭・消毒・害虫駆除など、必要に応じて専門スタッフが対応いたします。

はい、騒音や通行の妨げにならないよう十分に配慮しております。必要に応じて、事前のごあいさつや注意喚起も行っておりますのでご相談ください。

スタッフの増員が必要になったり、さまざまな対応が増えることがあり、費用が変わる可能性がございます。まずは、出張お見積りにてご提示させていだだきます。

はい可能です。ただ、ご予約は先着順でございます。当社の予定が空いていない場合はご希望にお応えできない場合もございます。尚、2週間以上前にご予約いただければ、ご要望にお応えしやすいかと存じます。

片付け終了後に現金かカードのお支払いとなります。

もちろん可能です。時間により深夜料金がございますので、お見積もりの際にご提示させていただきます。

お品物にもよりますが、本体のみで買取可能です。ただ、保証書や付属品、箱などと一緒の方が高額の査定ができる可能性が高いので、もしどこかに紛れている可能性があれば今一度お探しいただくのをオススメいたします。

故人様が使用されていた品であっても、買取対象になるものは数多くございます。
特に時計・ブランド品・楽器・カメラ・骨董品などは需要が高く、状態次第で高価買取となる場合もありますので、ぜひお気軽にご相談ください。

水回り（キッチン・浴室・トイレ・洗面所）から、窓、床、天井、エアコン内部など、室内全体の清掃に対応可能です。お部屋の状況やご希望に応じて、柔軟に作業内容を調整いたします。

ハウスクリーニングは、通常の生活で発生した汚れをきれいにする作業を指します。
一方、特殊清掃は、孤独死などの現場で必要となる脱臭・除菌・害虫駆除など専門性の高い作業を伴います。当社ではどちらにも対応可能ですので、状況に応じて最適なご提案をいたします。

はい、可能です。ご要望があれば、使用予定の洗剤の種類や成分、安全性について事前にご説明いたします。ご高齢の方、お子様やアレルギーをお持ちの方にも配慮した作業が可能です。

壁のクロス替え、床や畳の張替えが可能です。原状復帰だけなく、建物全体のリフォームも可能です。系列のサービスのご利用も可能ですので、幅広いご提案と対応が可能です。

不動産の売却自体は当社では行っておりませんが、信頼できる提携不動産会社をご紹介しております。地域に多くのコミュニティがあり、ご希望条件に応じて適切な専門業者をおつなぎしますので、まずはお気軽にご相談ください。

いいえ、ご紹介のみですので契約義務などは一切ございません。お客様にとって最適な選択ができるよう、複数社のご案内も可能です。納得のいくご判断をしていただければと思います。

紹介に関する費用は一切いただいておりません。完全無料で対応しておりますので、安心してご利用ください。

もちろん、可能です。じっくりご検討ください。査定金額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけます。

全く問題ございません。「足の踏み場もない」「どこに何があるかわからない」現場も、経験豊かなスタッフその日のうちに片付けます。

はい、対応可能です。状況に応じて防護服や専用薬剤を使用し、安全に作業を進めます。
必要であれば、事前に害虫駆除を行ってからの作業も可能ですのでご相談ください。

はい、お探しします。また、ご指定いただかなくても、貴重品や思い出の品らしきもの、買い取らせていただけそうなものは、別に分けて最後にご確認いただいていております。多くの仕分けをしてきたプロのスタッフたちが在籍しておりますので、お任せください。

もちろん、可能です。じっくりご検討ください。査定金額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけます。